外来から退院まで、一貫して患者さまを支援します

患者サポートセンターでは、外来受診時の窓口相談をはじめ、入院前支援や退院前支援など、必要に応じて患者さまを支援いたします。院内の医師・看護師などの職員はもちろん、外部の関係機関とも積極的に連携を取り、ご相談に乗ります。どうぞご利用ください。

 

外来

患者相談窓口

お困りごとがあれば、必要に応じてMSW（社会福祉士）や看護師が、対応させて頂きます。

• ●福祉制度（介護保険、身体障害者手帳、難病、成年後見人制度など）
• ●病気や生活の不安について
• ●医療費や生活費について

当院で治療を受けておられる方のうち、経済的な理由で医療費の支払いが困難な場合、相談窓口にご相談下さい。（無料低額診療）
※ＭＳＷ（社会福祉士）が、個別面接にて生活や経済状況をお伺いいたします。必要に応じて、収入のわかる書類（年金通知、源泉徴収票、給与明細など）の提出をお願いする場合がございますので、ご了承下さい。

 

入院

退院支援

必要に応じて、担当のMSW※や病棟看護師が退院後の生活に向けたお手伝いをします。

 

退院

 

 

患者サポートセンターの業務

地域医療連携	外来・検査予約／受診・入院相談／病院や診療所との連携／セカンドオピニオン外来など
医療・福祉相談	福祉制度（介護保険、身体障害者手帳、難病、成年後見など）利用について／医療費や生活費の相談／病気や生活に関する相談／精神的不安の相談／医療や介護について情報提供など
入退院支援	入院・転院・退院相談／在宅医療（訪問看護やかかりつけ医）相談／退院先についての相談／専門看護師（がん、床ずれ、ストマ、認知症等）との連携など
その他	市民公開講座／広報誌『甲南通信』発行／医療職・介護職対象の地域交流会／認定・専門看護師による看護職向け公開講座や患者さま宅同行訪問など